平素は弊社製品にご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。

　さて、4月23日（木）発売予定にてご案内させていただいております『ロベルト・フラガのクレイジーエッグ 完全日本語版』ですが、その商品仕様につき、お伝えできていなかった点がございましたので、改めましてご案内させていただきます。

　当該商品は、タマゴをイメージさせる内容物が商品の主要コンポーネントであることから、その外装パッケージが、通常のボードゲーム商品と異なり、意図的に再生紙による質の低い鶏卵のタマゴケースを模した仕様となっております。

そのため、紙質が低いほか、個別の商品の外装にそれぞれ形状の差異があったり、穴などがあいている部分がございます。

　この外装ケースにつきましては、上記のとおり、あくまで意図的なものですので、その点をご理解の上、ご注文賜りますようお願い申し上げます。

　こうした点を踏まえまして、弊社ユーザーサポートにおきましても、本商品の個別の外装の違いや、紙質の低さ、製造後にあきらかにダメージを受けたと思われる大きな傷や汚れなどをのぞいて、傷やへこみ、穴、汚れにつきましては、交換対応を行いません。

　何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。